SMS ile Müşteri İletişimi
Müşterinize ulaşmak için sistemden çıkmayın
Kafileye uçuş saatini ve buluşma yerini bildirmek, eksik ödemeyi hatırlatmak, bayram tebriği göndermek: bunları ayrı bir SMS panelinden ya da telefondan yapmak, numaraları yeniden yazmak ve aynı mesajı her seferinde baştan hazırlamak demektir.
Turasistan App'te SMS sağlayıcınızı bir kez bağlarsınız. Müşteri numaraları zaten kayıtlıdır; mesajları hazır şablonlarla doğrudan Turasistan'dan gönderirsiniz.
Müşteriniz kayıtlı, mesajınız hazır; göndermek size kalır.
Çalıştığınız SMS sağlayıcısıyla
Turasistan; PG SMS, MutluCell, EXPRESS SMS, NetGSM, Twilio ve Posta Güvercini ile entegre çalışır. Sağlayıcınızdaki hesabın kullanıcı adını, şifresini ve SMS originatörünü (gönderici başlığı) bir kez girersiniz; mesajlar acentenizin gönderici adıyla gider.
Klasik yöntem ile Turasistan arasındaki fark
KLASİK
Klasik yöntem
SMS ayrı bir panelden ya da telefondan gönderilir
Numaralar her seferinde yeniden yazılır
Aynı mesaj her seferinde baştan yazılır
Ödeme için IBAN mesajla gönderilir
Mesaj kişisel numaradan gider
TURASİSTAN
Turasistan ile
SMS doğrudan Turasistan'dan gider
Müşteri numaraları kayıttan gelir
Sık kullanılan mesajlar şablon olarak hazır durur
Ödeme linki kısa link olarak SMS ile gider
Mesaj acentenizin gönderici adıyla gider
Şablonlarla hazır mesajlar
SMS Şablonları ekranında sık gönderdiğiniz mesajları bir kez tanımlar, ihtiyacınıza göre aktif ya da pasif yaparsınız. Örneğin:
İşlemlerle birlikte giden mesajlar
Bildirim şablonlarıyla fatura ve tur rezervasyonu gibi işlemlerde müşteriye gidecek mesajları önceden hazırlarsınız. Ödeme linki de hazır mesajla birlikte kısa link olarak SMS ile gider.
Kimlerin işine yarar?
01
Kafilesine uçuş, buluşma ve son dakika bilgisini hızla iletmesi gereken hac ve umre acenteleri
02
Ödemeleri takip edip hatırlatma gönderen acenteler
03
Müşteriyle bağını özel gün mesajlarıyla sürdürmek isteyen acenteler
Detaylı bilgi
Müşteri kartını CRM ve İletişim , ödeme linkini Ödeme Linki . sayfamızda bulabilirsiniz. SMS entegrasyonu Full Paket'te yer alır.
PG SMS, MutluCell, EXPRESS SMS, NetGSM, Twilio ve Posta Güvercini.